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「コッペリア」中止に伴う払戻のご案内

公演中止が決定いたしました「コッペリア」のチケット代金につきまして、下記のお手続きにて払い戻しを承ります。
お客様には大変お手数をおかけ致しますことを、心よりお詫び申し上げます。

公演中止のお知らせはこちらから

《払い戻し対象公演》
ピーター・ライト版「コッペリア」全3幕
5月9日(土)14:00(延期日程 6月13日(土))
5月10日(日)14:00(延期日程 6月14日(日))
テアトロ・ジーリオ・ショウワ


《ご購入場所・お支払い方法・お引取方法ごとの払い戻し方法のご案内》

スターダンサーズ・バレエ団で購入されたお客様
チケットぴあで購入されたお客様
イープラスで購入されたお客様
アルテリッカしんゆりで購入されたお客様
GETTIESで購入されたお客様

●チケット代金をバレエ団に寄附する
 このたび、チケット代金の払い戻しの代わりに、ご寄付として承ることもあわせてご案内させていただくことといたしました。詳しくは、チケット代金ご寄付のお願いをご覧くださいますようお願い申し上げます。


● スターダンサーズ・バレエ団で購入されたお客様
※返金対象はチケット代金・未配送時の配送料のみとなります。
【A】WEBチケットで購入された場合
 【A-1】クレジットカード支払で、チケットをまだ発券(お引き取り)していないお客様
 【A-2】クレジットカード支払で、配送受取のお客様
 【A-3】チケットをセブン-イレブン店舗で発券(お引取り)済みのお客様(※支払方法に関わらず)
【B】お電話で購入された場合


A-1. クレジットカード支払で、チケットをまだ発券(お引き取り)していないお客様
A-2. クレジットカード支払で、配送受取のお客様
お客様によるお手続きは必要ございません。
返金はご購入時のクレジットカードを通じて行われますので、ご利用明細をご確認ください。
返金時期はクレジットカード会社により異なります。
2~3か月かかる場合もございます。予めご了承ください。


A-3. チケットをセブン-イレブン店舗で発券(お引取り)済みのお客様(※支払方法に関わらず)
【払い戻し受付期間】
2020年5月28日(木)10:00~2020年6月30日(火) ※各店舗閉店時間まで
【払い戻し方法】
「チケットを発券した」セブン-イレブンの店舗で、現金にて払い戻しいたします。
(チケット左側のバーコードをレジでスキャンし、その場で現金にて払い戻しいたします。)
※発券した店舗に期間中に行くことができない場合(店舗が休業・閉店の場合を含む)は、下記『郵送・振り込みでの払い戻しについて』をご確認下さい。

【B】スターダンサーズ・バレエ団へのお電話にてご購入のお客様
【払い戻し受付期間】
2020年5月28日(木)10:00~2020年6月30日(火) ※各店舗閉店時間まで

【払い戻し方法】
「チケットを発券した」セブン-イレブンの店舗で現金にて払い戻しいたします。
(チケット左側のバーコードをレジでスキャンし、その場で現金にて払い戻しいたします。)
※発券した店舗に期間中に行くことができない場合(店舗が休業・閉店の場合を含む)は、下記『郵送・振り込みでの払い戻しについて』をご確認下さい。


●郵送・振り込みでの払い戻しについて
【郵送での払い戻し受付期間】
2020年5月28日(木)~2020年6月30日(火)当日消印有効

【払い戻し方法】
1.以下の払戻申込書をプリントアウトして必要事項をご記入
  コッペリア払戻申込書
2.払戻申込書とチケットを「特定記録郵便」など、記録の残る方法でご返送ください。

※上記用紙をご利用になれない場合は、下記必要事項を記入したメモでの代用も可能です。
(上記用紙の郵送をご希望の方はお問い合わせください)
チケット代金とご返送時の送料(実費)を銀行振込にて返金させていただきます。
※返金対象のご返送料は定形・特定記録郵便での郵送料244円を上限とさせていただきます。
※普通郵便によるご返送時の未着事故については、弊団では責任を負いかねます。返金は、手続きの都合上、払い戻し受付期間終了後3~4週間程かかる場合もございます。予めご了承ください。

<ご返送先>
〒107-0062
東京都港区南青山2-22-4
公益財団法人スターダンサーズ・バレエ団
「コッペリア」チケット返券担当 宛

<ご返送時の必要事項>
① 氏名(フリガナ)
② 電話番号
③ メールアドレス(ご利用の方はのみ)
 不備がありました際にご連絡させていただきます。
 @ezweb.ne.jp、@i.softbank.jp等の携帯キャリアのアドレスの場合はあらかじめticket@sdballet.comを受信設定の上、ご記入ください。
④ 席種
⑤ 枚数
⑥ 口座名義(カナ)
⑦ 金融機関名(銀行・信金など)
⑧ 支店名
⑨ 預金種別(普通預金 ・ 当座預金)
⑩ 口座番号
 ※ゆうちょ銀行口座の方は、店名・預金種目・口座番号をお知らせください。

<ご返送時の注意>
 必ずチケットを入れて、ご返送をお願い致します。チケットのみ、払戻申込書またはメモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。



● チケットぴあでご購入のお客様
【払戻受付期間】2020年5月28日(木)~2020年7月31日(金)
【払戻方法】以下のサイトをご確認下さい。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】チケットぴあインフォメーション<0570-02-9111>(緊急事態宣言により休止中)

● イープラスでご購入のお客様
【払戻受付期間】2020年5月28日(木)~2020年6月30日(火)
【払戻方法】以下のサイトをご確認下さい。
チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
チャートを進んで、払い戻し方法をご確認ください。
https://eplus.jp/sf/refund2/
【払い戻し方法に関するご案内・お問合せ】
http://eplus.jp/refund2-toiawase/

● アルテリッカしんゆりでご購入のお客様
【払戻受付期間】2020年5月8日(金)10:00~2020年5月31日(日)23:59まで
【払戻方法】以下のサイトをご確認下さい。
http://tmt.pia.jp/guide/refund.jsp
※6月1日~30日は、スターダンサーズ・バレエ団にて対応させていただきます。
上記『郵送・振り込みでの払い戻しについて』のとおり払い戻しをさせていただきます。
スターダンサーズ・バレエ団での払い戻しの場合、返金対象はチケット代金のみとなります。
あらかじめご了承ください。
【お問合せ】
アルテリッカしんゆりチケットセンター
TEL.044-955-3100
[営業時間 5/8(金)〜5/31(日)10:00〜16:00]

● GETTIIESでご購入のお客様
GETTIIESよりご案内させていただきますので、ご連絡をお待ちください。


《払い戻しに関するお問合せ》
スターダンサーズ・バレエ団
TEL:03-3401-2293(平日10:00~18:00)

現在お電話によるお問い合わせを休止しております。

お問い合わせは下記のメールアドレスまでお問い合わせいただくか、営業再開後にお電話いただきますようお願いいたします。

ticket@sdballet.com

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